Wildberries в Ярославле

Если на торговой платформе или у регулирующего органа возникает подозрение, что продавец реализует продукцию без необходимых подтверждающих документов, его магазин может быть заблокирован. Условия и продолжительность блокировки варьируются в зависимости от маркетплейса. Например, на Wildberries сначала отправляют продавцу уведомление с просьбой предоставить подтверждающие документы, затем убирают карточку товара из выдачи, и только после этого применяют более строгие меры. Для продавцов такие риски недопустимы, поэтому большинство из них стараются заранее оформить все необходимые документы на свою продукцию. Это можно сделать в сертификационном центре.

Определение необходимости сертификации или декларации

Россия, как страна-участник ЕАЭС, требует, чтобы товары, производимые и продаваемые на ее территории, соответствовали регламентам этого союза. Обычно нужные данные указаны в ТР ТС, где содержатся категории товаров, подлежащих декларированию, и требования к их характеристикам. Кроме того, продукция, реализуемая в России, должна соответствовать закону «О защите прав потребителей» и правилам онлайн-торговли. Нарушения или попытки подделки сертификатов могут обернуться для продавца крупными штрафами и репутационными убытками.

Список товаров, для которых обязательна сертификация или декларация, можно найти в Постановлении Правительства РФ №2425 от 23 декабря 2021 года. В этом документе указаны 67 товарных групп, включая:

- кухонную утварь;

- бытовую химию;

- столярные изделия;

- строительные и художественные материалы;

- инструменты и оборудование;

- упаковочные материалы;

- пищевые продукты и напитки, и многое другое.

На каждый из этих товаров требуется оформить соответствующий документ и загрузить его цифровую копию на платформу. Например, на Wildberries это делается через раздел «Данные» – «Сертификаты» путем добавления нового файла.

Когда требуется отказное письмо для Wildberries

Если товар не нуждается в декларации или сертификации, можно оформить отказное письмо. Этот документ подтверждает, что продукция не числится в соответствующем перечне и не требует проверок, а также не представляет угрозы для здоровья потребителей или окружающей среды. Если маркетплейс сочтет, что товар должен иметь подтверждающие документы, он может его заблокировать. Отказное письмо помогает быстро доказать, что товар не подпадает под требования регламентов ТС или ГОСТов. Обычно отказные письма оформляются на:

- садовый инвентарь;

- предметы декора (например, елочные игрушки);

- сувениры;

- свечи;

- зонты;

- аксессуары для волос, такие как ободки, резинки, заколки (исключая детские);

- ежедневники и блокноты.

Как получить необходимые документы

Для получения нужных документов продавцу необходимо обратиться в сертификационный центр (СЦ). В Ярославле подобные услуги предлагают несколько крупных компаний. Каждая из них проходит аккредитацию и получает разрешение на свою деятельность от государства. Для оформления декларации соответствия или обязательного сертификата потребуется:

собрать пакет документов (ТУ, товаросопроводительная документация, сведения об изготовителе);
предоставить в СЦ тестовые образцы продукции;
дождаться результатов лабораторных испытаний;
получить документ и проверить его регистрацию в едином электронном реестре.

Если производитель заранее оформил сертификацию своей продукции, продавец на Wildberries может запросить нужные документы у него. Закон обязывает производителя предоставлять такие документы по требованию клиента.

Отказное письмо также выдается сертификационными центрами и обычно оформляется в течение 1-3 дней.

Добровольная сертификация для Wildberries

Продавец может также оформить добровольный сертификат и загрузить его в личный кабинет на Wildberries. Этот документ подтверждает, что товар был подвергнут ряду испытаний и признан безопасным для потребителя. После прохождения добровольной сертификации на карточке товара в Wildberries появится значок «Подтвержденное качество», что может повысить доверие клиентов и привлечь большее внимание к магазину. Сертифицированный товар:

- укрепляет репутацию бренда;

- помогает выделиться среди конкурентов;

- подтверждает готовность продавца гарантировать качество своей продукции;

- выделяет карточку среди аналогичных предложений;

- способствует увеличению продаж.

Ответственность за размещение несертифицированной продукции

Уровень ответственности за продажу товаров без надлежащих документов на Wildberries зависит от того, кто выявил нарушение. При первом нарушении администрация площадки направит уведомление, требуя предоставить все необходимые данные в течение 72 часов. При повторном нарушении маркетплейс может заблокировать личный кабинет продавца и убрать все его карточки из поиска. Однако более серьезные последствия грозят, если нарушение выявят контролирующие органы — в этом случае возможен не только блокировка, но и штраф до 300 000 рублей.

Стоимость услуг и сроки оформления

Цена и сроки оформления зависят от формы подтверждения и выбранной схемы. В среднем процесс занимает от 3 дней до нескольких недель. Сроки действия документов также разнятся в зависимости от схем — например, декларация на косметику может действовать от 5 до 7 лет при наличии действующей системы менеджмента качества.

«ГостСертГрупп» – сертификационный центр в Ярославле

Сертификационный центр «ГостСертГрупп» уже более 12 лет занимается оформлением разрешительной документации по ГОСТ Р и ТР ТС. Мы специализируемся на сертификации товаров для Wildberries и других маркетплейсов. Поможем собрать необходимые документы, зарегистрируем их в едином реестре или оформим отказное письмо в кратчайшие сроки. Предлагаем конкурентоспособные цены на весь спектр услуг. Будем рады видеть вас в нашем офисе в Ярославле или ответить на ваши вопросы по телефону, указанному выше. Оставляйте заявку на обратный звонок — мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.